Consejos para tener éxito con una página de empresa en Facebook:

·       Seleccionar una buena URL. Una de las opciones que se pueden personalizar es crear nuestra propia dirección dentro de http://facebook.com/nombredetupagina, trataremos de hacerlo sencillo y corto. Mientras más fácil de recordar mejor.

·       Interactuar y responder a los clientes. Muchas páginas en Facebook se terminan convirtiendo en una extensión de su soporte técnico o servicio al cliente, tengamos presente que dependiendo del tipo de empresa esto puede ocurrir, si llega a pasar, saquemos partido a esto.

·       Usar todas las herramientas posibles. Podemos subir notas de prensa, vídeos, hacer preguntas, subir fotos. Seamos creativos y no hagamos una página en Facebook estática. Usar todos los elementos posibles.

·       Contratrar a una persona encargada de llevar las redes sociales de la empresa. Tener a alguien 100% a las comunicaciones en Facebook, Twitter y Google+ es muy importante si queremos tener éxito en estos nuevos medios de comunicación.

·       Ser transparente y honrado. Las empresas que acostumbran a engañar o dar un mal servicio lo tienen realmente muy difícil en las redes sociales. Es muy fácil ponerse en evidencia frente a la comunidad.

·       Ser constante a la hora de actualizar, si pasan muchos días sin actualizar el sitio se da la impresión de abandono. La frecuencia de actualización de una empresa varía de una a otra. Tener cuidado también de actualizar demasiado, la gente podría dejar de seguirnos si todo el día estamos colocando actualizaciones en Facebook.

·       Seguir con cuidado las estadísticas (insights) que genera la página. En la siguiente dirección se pueden encontrar todos los datos que van generando los visitantes a nuestra fanpage http://www.facebook.com/insights/